Lulu&Anna rešpektuje ochranu vašich údajov

Táto internetová stránka používa technológiu cookies. Bližšie informácie o súboroch cookies nájdete v sekcii webstránky Cookies. Je Vaším právom neudeliť súhlas s používaním súborov cookies alebo ich používanie zablokovať. V takom prípade sa môže stať, že bude pre Vás obmedzená alebo vylúčená úplná funkcionalita niektorých častí prehliadanej webovej stránky.

Služby

Ako sa naše šaty dostanú k VÁM?

  • Objednajte sa k nám na skúšku v termíne, ktorý Vám vyhovuje a ktorý bude k dispozícii. Odporúčame minimálne týždeň vopred. Kontaktné telefónne číslo je 0905014074. Skúšky šiat vieme realizovať od 15:30 do 20:00 počas pracovného týždňa a od 10:00-20:00 počas víkendových dní.

  • Naša adresa je Račianska 22/A, Bratislava. Parkovať sa dá na miestach vyznačených pre návštevy (4 park. miesta). K nám sa dostanete následne tak, že si nás zavoláte cez zvonček alebo hovorom na mobilné číslo 0905014074 alebo 0918988776. Sedíme na 3 poschodí a prídeme si osobne pre Vás.

  • Keď ste už u nás, uvoľnite sa prosím a pripravte si nabitý mobil a úsmev:-). Občerstvenie a poradenstvo je už na nás. Ak už máte nejakú predstavu čo sa Vám páči alebo viete, čo Vám pristane, určite nám to uľahčí výber šiat. Stáva sa však, že nevesta odchádza s úplne iným typom šiat ako chcela:-). Doprovod je samozrejme vítaný. Uvítame telové spodné prádlo ale to samozrejme nie je podmienka, topánky na skúšku Vám zapožičiame.

  • Venujeme sa len Vám tak dlho ako je potrebné, minimálne hodinku až dve. Na konci každej skúšky si zrekapitulujeme to NAJ a prípadne opäť vyskúšame nejaké favoritky:-). Robíme si poznámky, ktoré Vám do nasledujúceho dňa pošleme na Váš email. Vaša rekapitulácia zo skúšky šiat Vám bude teda k dispozícii kedy potrebujete a v nej info o šatách, cenách a ich dostupnosti.

  • Za skúšku šiat sa u nás platí poplatok 10 € počas pracovných dní, 15 € počas víkendových dní. Tento poplatok sa hradí len raz, každá ďalšia skúška (ak je ich potrebné viac) je už bezplatná a je jedno aký počet šiat si skúsite.

  • Ak ste si šaty vybrali, ich úhrada (či už kúpa alebo prenájom) je rozdelená na 2 časti. „Záloha“ = 50% z ceny šiat sa platí po ich zarezervovaní a potom „Faktúra“ = zostávajúcich 50% sa uhrádza až keď si šaty preberáte finálne pripravené pre Vás. Platiť sa dá u nás v hotovosti alebo cez bankový prevod.

  • Šaty požičiavame na dátum kedy Vy potrebujete a tomu prispôsobujeme aj termíny ich úprav. To platí aj pre dátum ich vrátenia. Bežne sa nám stáva, že máme nevesty so svadbou v zahraničí alebo nevyšlo počasie počas fotenia. Táto vec Vám nesmie pokaziť Váš deň, a preto si nenárokujeme na žiadny poplatok.

  • Pri vrátení šiat kontrolujeme rozsah ich poškodenia, podľa toho sa potom aj stanovuje doplatok za ich opravu. Ten určuje krajčírka na základe náročnosti úprav a použitého materiálu. Bežné znečistenie od odstrániteľných látok sa neúčtuje, náklady na čistenie sú v našej réžii. V prípade znečistenia neodstrániteľnou látkou sa dohodneme na ďalšom postupe s nevestou.

  • Počas obdobia, kým príde Váš deň „D“, Vás budeme informovať o nových šatách ktoré nám prišli, buď priamo na Váš email. kontakt alebo prostredníctvom nášho FCB či INSTA. Platí totiž, že šaty ktoré ste si vybrali nemusia byť tie finálne:-). Bežne sa nám stáva, že si tesne pred svadbou nevesta šaty zamení za iné – nové ktoré len „včera prišli“ a páčia sa jej. Nie je pre nás problém zálohu šiat presunúť na iné šaty.

  • V prípade, že si šaty vyberáte takzvane naslepo ale s našim odborným poradenstvom, teda úplne nové z katalógu, ktoré nemáte možnosť vyskúšať, ponúkame Vám službu Back-UP šiat. Back-UP šaty máte zarezervované ako aktuálne favoritky do času, kým neprídu tie nové a potom sa rozhodnete. U nás sa proste nemáte čoho obávať.

  • Vieme Vám poradiť/doporučiť podľa našich skúseností rôzne svadobné služby (od výroby obrúčok, kvalitných fotografov, cukrárov, až po kvetinové výzdoby či darčeky pre hostí ako pamiatku na váš deň).

  • Úprava šiat je samozrejme v cene vrátane doplnkov (závoj, bolerko, svetrík, kožuštek, čelenky do vlasov a iné).

  • Čo sa týka skúšky šiat, od tej pri ktorej sa rozhodnete pre šaty a je nutné ich upravovať sa vidíme ešte minimálne 2x s krajčírkou (1x meranie pred úpravou – prebieha cca 3 týždne pred svadbou a 1x po už realizovanej úprave či je všetko v poriadku).

  • Keď sú už šaty pripravené podľa Vašich predstáv, pekne očistené a voňavé Vám ich zabalíme do nepriesvitného prenosného obalu. Tu to pre nás síce končí no pre Vás začína a my Vám slovami radosti želáme krásny láskyplný život a ďakujeme, že ste nám prejavili dôveru. Fotky zo svadby nás vždy potešia a o to viac, ak nám k tomu nevesta pridá komentár ako sa v našich šatách cítila.